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标题: 低成本获得高利润客户群经验分享 [打印本页]

作者: google 时间: 2011-11-26 23:32:18 标题: 低成本获得高利润客户群经验分享

上海荣臣驾校
“我们发现谷歌带过来的报名者普遍为公司白领或政府机关公务员，学习车型也基本以自动档为主。这些层次的客户对我们公司来说是非常重要的。”

企业背景
成立于1993年的荣臣驾校是上海老牌驾驶员培训机构。

营销困境
跟大多数培训机构一样，荣臣驾校从成立以来一直依赖于传统的推广方式，如报纸，户外广告和广播电台等。随着网络使用的普及和兴起，驾校市场部经理何雪强发现报名量有逐渐萎缩的趋势，这时候线上的网络推广方式进入了何经理的视野。据何经理介绍，最初驾校选择尝试了两个搜索引擎广告平台，但效果并不十分满意。

解决方案
一位学员在和何经理交流时说：“你们应该选择在谷歌上也投放广告，要不然会损失掉很大一部分有价值的客户”。鉴于国内搜索引擎已经带来了一些效果，何经理抱着了解更多产品和拥有更多选择的心态，应邀参加了一次客户见面会后，便决定尝试投资谷歌关键字广告。

google推广效果
从2005年9月15日建立帐户至今快两年的时间里，荣臣驾校共续费40次。“投放谷歌差不多2个月后，每日网站访问量就有明显增加，大约为25%；电话和邮件问询量更是涨了接近50%”，何经理介绍说。

“从学员的反馈抽查中，我们发现谷歌带过来的报名者普遍为公司白领或政府机关的公务员，学习车型也基本以自动档为主。这些层次的客户对我们公司来说是非常重要的”，这里何经理对谷歌的客户群做了一个最直观的解释。

在每月花费基本相同的情况下比较其在国内搜索引擎投放的广告，荣臣发现谷歌关键字在成单率和成单个数方面都有比较大的优势，而且谷歌带来的平均成单成本也相对较低。高利润客户群和低客户获得成本正好印证了谷歌关键字的宗旨：一切为您提高成效。

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