投入30%费用回报60%的成功经验分享

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企业背景
HRC WORLDWIDE HOTEL & TRAVEL SERVICE于 2000 年在香港成立，投资方来源于英国、中国杭州和香港。 2001 年， HRC 在广州成立华美程酒店预订有限公司。

营销困境
“我们华美程酒店预订有限公司在2001年8月在广州成立，当时我们只有旅行社这个合作伙伴，显得我们的业务太单调了。我们需要更加丰富客户源，我们知道，散客的力量也是无限的。我们也用了传统的传播方式，广告，但是，业务量上始终达不到我们想要的结果。”华美程酒店预定有限公司总经理黄欣说。

解决方案
“因为我们公司主要与入境客人打交道，我们面对的都是外国人士，所以我们经常同外国客人聊天。从客人们的口中我们的得知，大部分的客人都会使用谷歌的搜索引擎。我们便开始关注 谷歌，当时，谷歌 还并没有进入中国市场。等到 谷歌进入中国市场之后，我们便在谷歌上试行搜索引擎。在投放之后，立竿见影，我们的效果就出来了，我们的订单在增长，网站的点击率以及访问量都在节节高升。”

google推广效果
我们公司的人数以每年的60%的速度在成长，经过不断的努力已经由最初的3人，增加到了35人，我们每走出一步都是非常的不容易，我们在广交会商务旅游的排名已经列入了前三。走到现在，除了公司员工的努力之外，还有谷歌这样的互联网推广手段对我们的帮助。谷歌帮助我们把口碑传出去。这样，我们公司的散客有了来源，而通过口碑效应，逐渐将其发展成了稳定的客户源。这样的结果，也使公司能够可持续性地发展。我们逐渐把传统媒介的费用转移到了对互联网广告的投放上。现在，我们每个月投放谷歌 约为5－6万的费用，虽然价格不菲，但是谷歌给我们带来的利润，是我们无法用这5－6万来衡量的。谷歌占我们公司30% 的投放费用，却可以为我们带来60%以上的回报。 谷歌在帮助我们公司传播的同时，在2006年还专门为了我们公司配备了一个客户经理，使我们与谷歌的沟通更为方便。我认为，搜索引擎中，谷歌是最为专业的。我们公司希望在以后的日子里，和谷歌的合作更加愉快。因为我们认准了谷歌，是谷歌给我们在大众面前一个展示自我的机会。我们会一直继续支持谷歌，也期望谷歌的服务做得更好。