雅虎率先发难,展开攻势。众多竞争对手中,“雅虎酋长”杨致远和大卫•费洛创办的巨型门户网站雅虎,动作最积极、布局
最深远。 沿着加州桑尼维尔(Sunnyvale)的美国101号公路,从Google到雅虎,只要八分钟车程。雅虎和Google这两家公司都有
个古怪的名称,都由斯坦福大学的研究生创立,曾经是事业上的合作伙伴,彼此的关系却愈行愈远,日趋紧张。
雅虎原是搜索引擎业的领导者,却在转型为门户网站的过程中,大意失荆州,将领导地位拱手让给Google。等到发现搜索
引擎带进网络广告的重要性,才顿觉冷落搜索按钮是不智之举。因此雅虎开始着手重新打造本身的搜索引擎,好和小它三岁半
的搜索之王Google—拼高下。 2000年,Google曾向雅虎募集1000万美元的资金。这年6月,雅虎更签约购买Google的爬寻式(crawler-based)非
付费搜索技术,换掉原来的印克拓米(Inktomi)公司的技术。这对Google从无到有,急速窜起助益极大。 两年半后的2002年12月,雅虎宣布将收购拥有爬寻式搜索技术的印克拓米公司。这项行动,等于向Google表示“你是敌
人”,并且宣战。收购案于2003年3月完成,花了雅虎2.35亿美元左右。 搜索结果有如报纸上的新闻或电视上的节目,主要的卖点是用编辑内容吸引搜索者阅读,“顺便”看一下广告。收购印克
拓米,表示雅虎打算自行制作节目内容,不再依赖Google。雅虎指出,采取这项行动的目的,是为了掌握自身的命运。它
希望研制新的技术,一方面留住现有的用户,另一方面从Google等其他的服务网站挖来新的用户。 Google十分清楚,与雅虎终须一战。更早之前的2002年4月,雅虎和Google的竞争对手“序曲”签了一纸多年的合同,
请序曲供应付费搜索清单。Google本来期望赢得这项重要的伙伴关系,因为和纯粹供给编辑结果比起来,这方面的潜在收
益高出许多。 但在这场奇怪的竞赛中,2002年10月,雅虎又和Google续约,请Google继续提供服务。2003年10月,雅虎再砸下16
.3亿美元收购序曲,企图夺回多年来遭它漠视的搜索业务,态势十分明朗。 雅虎虽然早就宣战,但是看不到“军事行动”的假战争持续了一年多的时间。雅虎继续使用Google的非付费搜索结果,
没有立即改用印克拓米的技术。 “官方”的说词是,印克拓米还得经过一段整备期,才能用到雅虎的网站上。其实,雅虎收购的印克拓米,已经是很强
的搜索引擎。印克拓米和Google —样,也能“高速缓存” (cache)储存网络的内容,以加快它回报搜索结果的速度。似
乎基于某些合同上的义务,雅虎不得不 在整个2003年继续使用Google提供的服务。
雅虎推出自有技术的过程,因为一连串的收购行动而趋于复杂。雅虎收购序曲之前,序曲已经买下AltaVista和A
llTheWeb使用的爬寻技术,希望能够一举超越Google。 因此,雅虎已经拥有印克拓米、AltaVista、AllTheWeb等相当精锐的爬寻式装备武器。它将这些装备武器整合成
一款新的搜索引擎,称为雅虎搜索技术(Yahoo Search Technology; YST)。2004 年 2 月,雅虎终 于切断它和Go
ogle藕断丝连的关系,在它的网站上部署YST,抛弃 Google,第一场真正的搜索之战开打。 《搜索引擎观察》(Search Engine Watch)新闻报的主编,以及深具影响力的评论家丹尼•沙利文(Danny Sul
livan)指出,初步的统计数字显示,雅虎使用本身的技术,并没有因此失去用户。这表示它的技术至少和Google—样好
,如果不是这样的话,雅虎的用量可能已经下降。 雅虎正自我转型成门户网站、购物商场、搜索引擎三合一的综合网站。它的策略是根据C00丹尼尔•罗森斯威格(Dan
iel Rosensweig) 的“荒岛问题”而来:如果你漂流到一座荒岛,只能上一个网站,你会用哪个网站?他说,舍弃Googl
e,改用更具差异性的雅虎产品。 虽然Google在搜索业务上超越雅虎,雅虎仍然拥有在线知名品牌 公司的优势。整体而言,雅虎比Google有名。这件
事,问Google就知道了。.在Google上面搜索雅虎,得到约1.27亿条结果,搜索Google, 则只有约6 180万条结果12。
这可能是因为雅虎已经成为“一次购足” 的热门在线服务网站。
不只如此,CEO泰利.席梅尔(Terry S. Semel)正将雅虎带向下一块新疆土:量身裁制搜索(customized sea
rch)。今天的搜索引擎,是 “大家都穿同一号尺码”,席梅尔却打算视个人的品味、兴趣,甚至所在位置,提供各取所需的
搜索服务。广告主已经蠢蠢欲动,准备迎接这群目标明确的受众。 要提供这种量身裁制的搜索服务,必须先搜集个人信息。这方面,雅虎居于绝对的优势。它已经累聚1.41亿名顾客
的基本资料,Google 却等于零。麻省理工学院的管理学教授迈克尔•库苏马诺(Michael A. Cusumano)说:“Googl
e相当脆弱。”
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