重新发现搜索引擎

 1990年代初,人们刚开始探索全球信息网的世界’试着了解它能 给我们什么东西。新闻媒体兴高采烈地宣称,通过互联网,住
在美国的人,可以马上联系到澳洲、亚洲或欧洲的人。丰富的信息弹指可得,整个世界都会搬到我们家后院。
 全球信息网的确是最重要的信息来源之一,它的主要功用,当然应该是让信息易于取用,不只是储存庞大的信息。可是,一个
大问题来了,你如何在浩瀚无涯且爆炸成长的资料堆中,找到个人真正需要的信息? 大部分人往往必须面对这个问题。
 世界各地,兴趣、活动五花八门的人,把他们自认为的“稀世珍宝”, 一股脑丢进全球信息网。但在盖息寻找者眼中,真正的
宝藏有如沧海一粟,其余绝大部分是垃圾。

 因此我们需要一种既可靠又快速的方法,简化搜索的过程,否则全球信息网反而将因信息过于庞杂,而变得一无是处。互联
网如果没办法搜索信息,就像巡航导弹少了制导系统。因此,全球信息网诞生后不久,现代搜索引擎的“教父” Archie于199
0年应运而生,其他的搜索引擎 也随着网络的成长,如雨后春笋般,茁壮成长,不断改良。

 随着网络的成长,不少搜索引擎(大部分属学术研究计划)开始抓取和编制网页索引。其中开第一炮的全球信息网漫游者
(World Wide Web Wanderer)和全球信息网蠕虫(World Wide Web Worm),使用非常简单的技术,甚至没把所有的
网页编成索引,只撷取它们的标题、地址和引言。

 许多商业搜索弓丨擎从学术计划继之而起。将全部网页编成索引的首个引擎“网络爬虫”,1994年现身于华盛顿大学,后
来被美国在线买走。 然后又有Lycos和InfoSeek。但是真正具有搜索能力的第一款引擎,是迪吉多电脑公司(Digital
Equipment Corporation)的路易斯•孟尼尔 (Louis Monier)发表的 AltaVista。

 1995年12月15日,这座网站开张经营前夕,己有20万名访客摩拳擦掌,急着试用。《经济学人》(The Economist)
周刊说,这是因为 AltaVista做到后来让Google崭露头角的三项要素中的两项。第一,它编制索引的网页比率,远多于
以前的搜索引擎。孟尼尔博士表示,这是
 因为AltaVista同时利用几百只“蜘蛛”把网络编成索引,而之前的搜索引擎只用一只。

 第二,AltaVista的检索速度很快,几乎可说是马上从它庞大的索引里面回馈搜索结果。孟尼尔博士指出,以前所有的
搜索引擎,一广受人们爱用,马上不胜负荷。但是AltaVista的工作团队从一开始就使用模块化设计,能够配合网站的人
潮,添增运算力量。至少一些怪胎将 AltaVista当动词使用。

 纵使如此,AltaVista仍然缺乏Google那种神乎其技的去芜存菁能力。经验丰富的用户,可以用AltaVista的各种查
询选项,找到他们想要的信息,可惜大部分用户却做不到。《经济学人》说,虽然AltaVista前所未见的广度和速度,使
它往前迈出重要的一步,Google却结合广度、速度和“PageRank”,跨出一大步。

 著有多本畅销电子商业书籍的作家塞思•葛丁(Seth Godin)说:“1996年的时候,试着去google某个人,如果当时有
Google的话,结果仍不会令人满意。我想,直到2000年左右,网络搜索才出现真正有价值的临界质量(criticalmass)" 

 Google的起源是个学术研究计划,本来落居下风。进入搜索引擎的跑道晚于雅虎、微软 MSN、AltaVista、Ask Jeews
 和 Lycos。Google也因为没有提供受人欢迎的电子邮件服务而落居劣势。

 但是雅虎、Lycos、Excite、Infoseek等所有的搜索引擎“前辈”,稍见规模之后,都争相打造门户网站。被人称作是搜
索引擎,令它们难堪。 它们就像癩蛤蟆打哈欠,口气愈打愈大,急着将庞大的网络链接塞进单一的网页,并将搜索功能贬到
边陲地带。于是,在美国在线、MSN和雅虎等大型门户网站,搜索变成优先顺位排得很低的服务,甚至可说是为吸引顾客上门
而蚀本出售的商品。
 这可是个大错,因为继电子邮件之后,人们又花很多时间上网寻找东西,不管是找信息、娱乐、人、想买的产品,进入某
个网站,第一击往往是搜索按钮。

 在线目录容易搜索,是亚马逊网络书店迈向星光大道的起点。如果网络拍卖商eBay摆在显眼位置的搜索引擎,不能很快就
找到难得一见的迪斯尼电影分镜头脚本,恐怕现在还只是网络版的售物车库而已。

 太多网站忽视这些教训,并且为此付出惨痛的代价。忽视搜索功能的网站,不管再怎么努力吸引和留住顾客,失掉销售额
却还被蒙在鼓里。市场调查业者朱比特媒体量测公司(Jupiter Media Metrix Inc.)发现,如果搜索功能不彰,80%的
在线用户会弃一个网站而去。

 另一家市场研究公司派翠西亚赛波德集团(PatriciaSeybold Group)的分析师玛莎•佛雷(Martha M. Frey)告诉
《商业周刊》(BusinessWeek): “可以这么说,电子商务业务不赚钱的主因,是忽视了搜索的力量。” 

 反之,良好的搜索能力有助于反败为胜。市场观察公司佛瑞斯特研究公司(Forrester Research Inc.)指出,一半
以上的线上买主利用搜索功能寻找产品,而且,搜索工具愈好,他们买得愈多。

 结识于斯坦福大学校园的佩奇和布林,利用信用卡创立公司,专心做好一件事。他们只经营搜索业务,不提供理财指南
或者网络聊天. Google搜索引擎的拼字检查功能和工具条(让用户从任何网站,都能利用Google寻找信息)等种种创新
,使得寻找信息成为既快又准的。

 结果,创立于1995年的搜索领导业者雅虎,由于一心一意想要做门户网站,把大好搜索江山拱手让给Google,有助于后
起之秀Google站稳脚跟,进而壮大为网络族的搜索工具首选。
 等到Google靠搜索结果网页上的广告赚进大把钞票,写下网络搜 索引擎时代的极致表现之后,雅虎等公司才猛然惊醒
,重新认识搜索的重要性。Google以阳春式的简单服务取胜,既是反门户网站,又是终极的门户网站。许多网络族,上
网开启的第一个网页,就是Google。

 万事俱备,只欠东风。Google仍然欠缺赚钱的方法。不过,在.com 公司繁荣的早期,人们不流行去烦恼这种事情。
Google起初是卖定向式横幅广告,也靠提供搜索服务给其他的网站赚钱。这些网站包括雅虎和其他许多较小的门户网站。

 加州大学柏克莱分校教授约翰•贝泰尔(John Battelle)指出, Google的营业收入在2000年推出“广告字”(AdW
ords)后才真正起飞。

注:本文由深圳谷歌推广编辑,转载请注明来源http://www.google-guge.com/blog
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