Google股票公开上市前,标准普尔公司(Standard & Poor's)发表的一项调查显示,Google不是能够轻易击败的巨无霸,但
有趣的是,Google的用户中,3/5以上(63%)表示,如果有更好的服务问世,他们会换用不同的搜索引擎。
Google窜起的故事告诉我们,些微的技术优势,就能在“新经济”中坐收巨大的利益。但是些微的技术领先,也能转眼间消失
无踪。看看网景现在的市场占有率就知道。Google这家公司打造出很棒的捕鼠器, 但是另一家公司也有可能生产出更好的捕鼠
器。更何况起而挑战Google搜索引擎霸主地位的对手,有许多是网络上的超级巨兽。
Google虽然是今天的至高王者,局面可能说变就变。搜索引擎供应商面对的一个问题,是它们的产品不像捕蝇纸那般具有
黏着力。搜索引擎的转换成本很低。不少人还记得相当清楚,当年按个鼠标键,就从 AltaVista转换到Google,从此不再回
头。将来如果雅虎、微软,或者像Google当年那样,不知道从哪里冒出一家新公司,推出更好的搜索引擎,网络族将像浪潮
般,冲向另一岸。
强敌环伺,以及更多的后起之秀等着接班,Google绝对需要开发新产品。它有十亿美元的营业收入,却只是单一产品的
公司,不像雅虎有三条收入来源。要是其他公司追上来,会怎么样? Google经营得极其成功,但那是因为没有真正对手的
缘故。
Google可以把发行股票募集的资金,用在强化核心搜索引擎业务上,并且多角化踏进其他的领域。它已经加强投资于
未来的技术,2003年的研究发展支出为9 100万美元,高于前一年的3170万美元。
CEO史密特接受伦敦《金融时报》访问时说:‘‘市场需求远高于目前包括Google在内所有业者的供应能力。我们的成
长所受的限制,大抵上源于内部。这得看我们能够多快推出创新性的产品和服务而定。
股票公开发行前后,Google加强了与雅虎、微软的MSN、时代华纳的AOL、亚马逊网络书店等大型网际网络公司的竞
争。它有比价购物网站Froogle,以及测试版的地区搜索引擎(local search engine)。
它也正努力拓展网络服务,包括测试免费电子邮件Gmail,提供远多于网络式电子邮件供应商的储存空间。这将直接
冲击微软和雅虎的电子邮件服务业务。Google更且表示,Gmail计划搭配电子邮件中的关键字,销售广告(详见第三课'
‘以世界为实验室”)。
关于创新,布林和佩奇怀有更远大的野心。2003年,他们宣称,Google有一天的身价可能高达1000亿美元。布林2
004年1月在瑞士 开玩笑说,创立Google之后,他想开发一种扫描器,供机场使用,禁止衣冠不整的人登机。
2003年,在亚拉巴马州一座太空营’布林谈到不妨研究制作一种太空升降机,利用固定在地球上的特殊系链,往上
运送货物。也是2003年的事,布林附和佩奇,表示应该在Google设立纳米技术实验室。
内部人士指出,这种雄心壮志深深激励着Google的基层员工。《水星报》引用Google于1999年雇用的第一位企
业高层主管欧米德•柯德斯坦尼(Omid Kordestani)的话说:“我们的秘密调味酱,有一部分是 Google内部燃烧
着的这种激情,而那是来自创办人。
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