Google宣布推出免费电子邮件服务的时机，正值来自雅虎和微软的竞争加剧之际。雅虎和微软都借免费的电子邮件信箱，建立起坚强的用户基础，并且使出浑身解数，进击Google的核心搜索业务，企图抢走Google的顾客。
四面受敌但冲劲十足的Google，现在反将一军；就在大家把目光集中在搜索引擎大战的同时，Google开辟了第二条战线，迫使业界将焦点转移到Google起步落后甚多的电子邮件服务上。推出网络式电子邮件服务，既是守势，以防未来劲敌的重击，又是攻势，可说进可攻，退可守。Google想要抢食网络式电子邮件市场，对那些老门户网站来说，是再坏不过的消息。
依据Google新服务的初步规格，表面上，目标似乎只是企图抢走Hotmail和Yahoo Mail,或甚至个人电脑电子邮件的顾客。事实上，提供Gmail服务，具有更深远的战略意义。
首先，这种搜索式的电子邮件应用，是Google以组织整理信息为核心业务的自然延伸。Google对于Gmail所用的方法，和搜索本业类似。
用过Gmail测试账户的人表示，Gmail的界面同样十分简单快速，令人想起它的搜索引擎。其他的网络邮件服务，进入信箱、打开每一页邮件，网页经常挤满闪动不停的广告，意图争取用户的青睐。Gmail的页面却干净清爽，留有很多白色空间，再加上一些文字式广告。
强大的搜索功能和设施贯穿Gmail,允许用户依照许多参数去搜索，例如字词、词汇、日期、发信人等，或甚至从Gmail的收件箱搜索整个网络。在Yahoo Mail和Hotmail搜索特定的邮件却比较麻烦，因为只能显示主题和发信人。它们也缺少Google用它那有名的搜索引擎,快速搜索信息内容关键字的能力。
Google富于传奇色彩的速度，在Gmail展露无遗。《搜索引擎观察》的编辑、搜索界的权威沙利文表示，Gmail的一大优势,是搜索电子邮件信息的速度，远快于Yahoo Mail。Hotmail更是瞠然落乎其后。Gmail的网页的确需要一点时间下载，但一旦下载完毕，Gmail的所有操作，例如撰写邮件、转寄等，速度令其他的网络邮件相形见绌。
Gmail计划以全新的方式，存取和整理电子邮件。仍在测试阶段的Gmail服务，将以搜索技术自动整理和寻找信息，用户不再需要使用文件夹。打进查询字词,Gmail会在邮件存档中搜索用户收发的信息，把和查询字词有关的整串电子邮件对话显示出来。
Gmail电子邮件服务的超高容量，允许用户在网络上收到的每一封电子邮件,几乎都能永久保存。对于Google这种搜索引擎来说，保存这么庞大的资料，有其道理。而且，高效率的旧信息搜索方法，和几乎所有的邮件系统目前使用的粗浅、文字式搜索工具不同。
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