布林曾经批评许多网站重视外表的浮华甚于内在的功能性，用户的体验因此被忽略掉。所以他们不把大量的资料倒进浏览器，期待用户无意间遇见宝贵的信息。他们坚决不肯在主页塞满艳丽夺目的广告或其他网站的链接。Google完全献身于一个概念：只让用户得到他们上站之初想要的东西’不用密密麻麻的图文令他们分心。
布林2000年接受《互联网杂志》（Internet Magazine)访问时说：“用户来Google，想做的事只是搜索。而这就是我们的产品目标。”
他们嘲讽互联网繁荣期间的行销狂热，Google除了不用广告打扰用户,也不通过广告招徕用户。1999年，他们砍掉数百万美元的广告计划，改为依赖口碑，营造那时髦且富创意的品牌。不过，他们在网页上销售和搜索结果有关的广告，已经将Google打造成神奇的赚钱机器。
最重要的是，他们提供快速且可靠的搜索结果，才能从2000年处理不到1%的网络搜索，一跃而为今天的超过50%。现在Google编成索引的网页超过40亿页，每天处理二亿次以上的查询，超越其他所有的搜索引擎。
佩奇说：“世界上可能只有Google，明确阐述它的目标，是要用户尽快离开它的网站。我们从网页删除每一个多余的信息，并且提高服务环境,所以能够做到这一点。”佩奇在Google股票公开上市时发表的“业主手册”中指出，这家公司将时时以用户的需求为念，给他们立即而不-偏颇的信息。
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