搜索引擎现在成了链接买方和卖方都十分重视的工具。有些公司已经把大部分的行销预算,用在取得“赞助商链接”清单的高排序,因为排序愈高,可能的买主点击的几率愈高。
Google采用自动化操作程序,根据广告主的预算多寡、产品性质、广告被点击次数,决定广告刊登的位置和每击的价格。同样一个字词,可能不只一个人或一家企业出价竞购。所以Google的搜索结果网页上可能刊出数则广告。出价最高的人,广告位置摆在最上面。一种类别变得更加热门之后,费用也可能调整。
广告主登录文字广告采自助方式。关键字的价格,例如“水管工”(plumbers),视需求高低而定。“汽车” (cars)之类的通用名称,价格比“波克提洛市汽车经销商”(Pocatello car dealer)贵。一些热门的关键字十分抢手,甚至引发竞价战。另外,广告主必须支付5美元(或等值的当地货币)的账户启用费。
广告位置的高低,攸关系重大。在搜索引擎(不管是Google,还是排名第二的雅虎,或者其他的搜索引擎)的网页上取得显著的位置,对许多企业的行销策略来说,扮演日益重要的角色,而且吃掉它们愈来愈多的预算,因为排名在前,可能代表着高知名度和高收入。
美国互动广告社(Interactive Advertising Bureau; IAB)委托尼尔森网络评等(Nielse_etRatings)公司针对医疗保健、汽车、饮料、电子、 零售、金融六个行业,调查10 500人所作的大规模在线研究,证实了这一点。
研究发现,广告顺位是个关键要素,排在搜索结果网页最上面的广告,未经提示的品牌知名度(unaided brand awareness)上升27%。也就是说,平均而言,某一品牌的广告如果出现在搜索结果网页的第一位,受访者认出那种品牌的可能性增加27%。
排在搜索结果网页第一位的广告,6个行业所有的品牌认出可能性平均升高14%。随着广告排位降低,效果急剧下降。例如,排在第五个位的广告,对品牌知名度的影响已微不足道。
IAB的研究也发现,内容网页上的付费广告(刊登在非搜索网页上的文字广告),能够提升品牌知名度3%。因此得到的结论是:文字广告的确能够提高品牌知名度。这和业内一般的看法恰好相反。
一般广告主为了提升品牌知名度,大多利用图形式广告,尤其是多媒体广告。文字广告则主要受直销商欢迎。尼尔森网络评等的资深分析总监马克•赖恩(Marc Ryan)因此指出:“这绝对表示,搜索应该是行销组合的一部分。”
广告技术供应商Atlas DMT发表的一项指标性报告,也强化了许多搜索引擎行销商已经知道的事实:付费搜索关键字广告的相对位置(或称排序)影响至巨。
根据它的研究发现,排第一位和第十位的广告,潜在的流量相差高达十倍之多。例如,从Google 第一的搜索广告到排序第二的搜索广告,流量下降40%。所以该公司得出的结论是:在Google,买最高位置可能是最聪明的选择。
Google搜索结果网页的右方和上方,现在是数码空间里最宝贵的版面,尤其是如果商务网站想要吸引潜在顾客的话。为什么?
第一,Google是五大热门网站之一。第二,它是英国、德国、法国、意大利、荷兰、西班牙、瑞士、澳大利亚排名第一的搜索引擎(根据尼尔森网络评等公司的资料)。第三,它一个月吸引8 190万非重复使用人数(资料同前)。第四,它提供近百种语言界面和M种语言的搜索结果。第五,它是真正全球化的网站,超过一半的用户在美国以外的地方。
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