Google的成功,对硅谷许多企业家经营企业的方式产生深远的影响。圣何塞《水星报》访问了几家小企业的髙层主管,发现他们对Google 股票上市创造出新财富,以及孕育那种新财富的商业威力’赞叹不已,愿意以它为经营上的榜样。
帕洛阿尔托的新创企业社会文库(Socialtext) CEO罗斯•梅菲尔德(RossMayfield)试着体验“为善常富”的道理。他捐赠协同工作软件给学术界和非营利团体。这些用户果然将口碑传播出去。
梅菲尔德说,Google的另一个启示,是由用户决定他们要什么。 他因此洗耳倾听用户的意见,而且设立测试网站,允许用户预窥发展中 的产品。最后一点启示是:务必乐在其中。他说:“我们有时也偷点小懒。”社会文库雇有十位员工。
同样设在帕洛阿尔托的史波克软件公司(Spoke Software), CEO 班•史密斯(Ben Smith)表示,Google制造了一千多位百万富翁员工,
这个故事经常萦绕该公司每位工程师心头。有一次开会,工程师告诉他: “等等,Google只设计他们觉得有趣的东西,然后观察什么事情能够留下来。”
史密斯因此觉得,公司的管理风格需要好好“整修” 一番,于是学习Google,调整人事管理实务,给工程师更多的权力。他也决定,关于公司的目标,应该给基层员工清楚明白的指示,但也给他们自由,自行厘定细节。构想应该从下面冒上来,不是由上往下推。
结果可说立竿见影。懂事的员工果然马不停蹄地在周末加班,埋首寻找方法,解决叫人伤透脑筋,却因管理阶层犹疑不决,拖了好几个星期还解决不了的软件集成问题。
Google带给圣马刁(San Mateo)的莫比西莫公司(Mobissimo)的启示恳恪守伦理原则、广告必须和网站的内容有更髙的相关性、简化 产品。莫比西莫是旅游专业搜索引擎,有十位员工。
CEO毕耶翠丝•塔卡(Beatrice Tarka)从法国移民到美国。她指出,Google让年轻人(包括移民)看到一个活生生的例子:即使互联网投机泡沫爆裂,他们还是能够靠认股权,跻身百万富翁之林。这样的认识,有助于她吸收更优秀的人才。
福斯特市(FosterCity)的新创企业Encentuate,销售软件协助企业集成电脑系统。CEO王炳晋说,Google教他认识为顾客开发实用产品的价值,即使没办法马上从那些产品赚到钱也无所谓。
该公司的高层主管团队正在脑力激荡,思考如何执行这个政策: “Google晓得他们拥有出色的技术,但是如何靠它赚钱,他们不是很清楚……他们是以后才想到的。”王炳晋考虑一个星期给一些工程师一 整天的时间自由创新’但有限制,“不是全面实施”。
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