严厉也是必要的

有人在看到Google对员工这么宽松的工作条件时,可能 会担心:这样的条件是否会纵容员工,让他们养尊处优?
这种担心是有道理的,Google也早就想到了这一点。虽然它会提供给员工优越的条件,凡事以员工的利益为先,但 每个公司肯定都存在不良员工,如果员工真地违反公司规定,Google可绝对不会心慈手软。
图特.布兰特于说以年6月加入Google工作,可能在 进入Google之前把Google想像得过于美好,当他真想进入G0ogle的时候,发现并没有想像中那么好。当然,比起别的 公司来说,Google不知要好过多少倍,可布兰特的性格中有 贫婪的一面,他总是希望自己可以再轻松一些。Google —个 巧目有时候只需要两三个工程师完成的做法让他觉得自己 会很辛苦,所以总是有诸多怨言,在工作的时候也总是心不 在焉,这引起了其他员工的强烈不满。

主管发现了这个问题,曾经跟布兰特做了一次长谈,可是布兰特仍然觉得有些愤愤不平。主管拿他没有办法,就委 婉地劝说他辞职。到了这个时候,布兰特又觉得自己舍不得 放弃这么优厚的待遇,所以他信誓旦旦地告诉主管自己会努 力调整情绪,继续努力。主管只好先留下他,再观察一段时 间。

布兰特的怨言无处发泄时,他想起了网络。于是他就在 自己的Blog里对Google大加指责,有时候还会用一些不雅的 字眼去辱骂在工作中惹怒自己的同事,并且还会在Blog上泄 露Google内部的数据。可是,布兰特在尽情发泄的时候却忘 了自己任职的公司可是有着因特网的最新技术,而且更重要 的是,它还是一个搜索引擎。布兰特的行径怎么能不被发觉 呢?
果然,主管的一个朋友打来电话说:“嗨,老朋友,你们公 司现在已经那么差劲了吗?”
主管很诧异,问到底发生了什么事。
“你还不知道呢,最近有一个Blog非常火,对你们公司的情况了如指掌,有很多你们公司的数据,而且,Blog的主人似 乎对Google怨言很多,一直在不停地谩骂。他不会是你们的 员工吧?”
主管要到了那个Blog的网址,一经查询,发现正是布兰寿的。他非常生气,一是因为布兰特对自己同事不负责任的 辱骂已经深深损坏了 Google的声誉,另一方面是布兰特居然 会有意无意地泄漏公司机密,这无疑违反了公司的规定。主 管还是强压怒火,把布兰特叫进了办公室。
“布兰特,你知道自己的行为已经损坏了公司的声誉吗?”
布兰特强装镇定地回答道:“有吗?我并没有做什么。” 主管把打印出来的Blog上的数据给布兰特看。在事实 面前,布兰居仍然还想反驳。他看着资料,忽然说:“这是我 的Blog没错,但这是我私人的Blog,你没有权限来查我的资料。”
主管微微一笑说:“不管怎样私人的数据,既然你放到了 网络上,就应该考虑到会有很多人看到。如果你还是觉得不 眼气,可以一纸诉状把我告上法庭。这些都不重要,现在最 重要的问题是,你已经被解雇了。“ 布兰特瞠目结舌,呆若木鸡。
这样的事例在Google并不经常发生,Google大部分的员 工都恪尽职守,为公司不遗余力。可哪里都有害群之马, Google—发现这样的事实,就会毫不留情地请他离开。在 Google看来,一个不爱惜公司名誉,品行不端的员工已经完全背离了 Google“绝不使坏”的宗旨,绝对不值得再去同情。
公司管理既要“宽”,也要“严”,这是管理活动中一个最 基本的关系。Google在对员工的福利上一向抱着“宽”的态 度,甚至在外界看来,这种“宽”已经到了纵容的地步,但“宽” 所针对的问题,一般是非根本性问题或不构成决定性影响的 问题。因此,在解决过程中就暂不作过高要求,有一定的弹 性。对于管理规范方面则毫不放松,“严”的特点是强制性, “严”要解决的问题是这个团体最基本或当前最主要的问题。 为了保证所有力量都集中于此,就不可避免地带有一定的强 制性。“严”,实质上是为了保证公司主要矛盾的解决而采取 的一种强制性手段,也是需要提倡的。

Google在公司管理上做到严与宽的统一,二者有机结 合,确保管理的科学与合理,非常值得学习。

注:本文由深圳谷歌推广编辑,是一家google代理商,专提供谷歌推广google海外推广,官方网址:http://www.google-guge.com

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